Parte dei tifosi bianconeri ha dovuto cambiare posto per assistere alla partita. Disagi dovuti alla presenza di ultras che non potevano entrare nello stadio. Il FC Lugano ha diramato un comunicato per chiarire quanto è successo:

“In occasione del debutto odierno nella League Phase di UEFA Conference League contro l’FK Crvena Zvezda, circa 200 tifosi serbi erano presenti in tribuna principale all a AIL Arena, settore A3. A causa del comportamento di alcuni tifosi ospiti, il FC Lugano si è visto costretto, durante la partita, a ricollocare circa 50 persone dal l’adiacente settore A 2 ai settori A7 e B. Il FC Lugano precisa che, in conformità al regolamento UEFA, il club ospitante è tenuto a mettere a disposizione del club ospite 50 biglietti di categoria 1 in tribuna principale, nella zona compresa tra la linea dell’area di rigore e la linea di metà campo. Il club ospite ha inoltre diritto ad a cquistare fino a 150 biglietti supplementari. L’FK Crvena Zvezda si è avvalso di questa possibilità e ha rivenduto autonomamente i biglietti ai propri tifosi. Stando a informazioni comunicateci dalle autorità, un centinaio di questi appartengono alla frangia ultras dei supporter serbi, ai quali la UEFA ha vietato la trasferta a Lugano per effetto di una misura disciplinare presa per quanto successo durante la partita disputata contro il Viktoria Plzen. Il FC Lugano si rammarica per i disagi causati e si scusa con tutti i tifosi coinvolti. Il club ringrazia i propri sostenitori per la comprensione”.